Exacto...

                                                        ACTITUDES QUE DIVIDEN. 

Los seres humanos en general, somos tan extraños, diferentes, disímbolos, incluso, muchas veces, rallamos en la comicidad, pero los mexicanos somos un caso aparte. Al observar las actitudes, acciones y comentarios que muchos realizan, provoca enojo, coraje, risa, burla, sarcasmo, y ese tipo de gente divide opiniones entre los que ven, miran y sufren el resultado de lo que hacen, pero en su mayoría son negativas, lo que va denigrando la imagen del nacional, ante los ojos del resto del mundo, porque cuando ven visitantes extranjeros, exageran sus acciones, tal pareciera que hasta se sienten modelos en pasarela. 

Este análisis va encaminado a exhibir algunas de las acciones negativas que realizan algunos individuos que creen, que al hacerlas se convierten en unos superdotados, se sienten superiores, o como muchos dicen, los hace sentirse “chingones”. Pobres ignorantes. 

Están los típicos que no respetan las señales de tránsito, incluye, no respetar a los peatones, el 1 por 1, los pases de cortesía, no respetar los semáforos, se estacionan en doble fila, en lugares prohibidos, frente a cocheras, escuelas, lugares destinados para personas minusválidas, por la noche en zona urbana circulan con las luces altas, usan el claxon por cualquier motivo, andan circulando sin licencia, permiso, tarjeta de circulación, placas, y son los más corruptos y llorones cuando son atrapados por la autoridad respectiva, porque u ofrecen dinero o se ponen a inventar miles de pretextos para librar una multa o incluso una detención de tipo administrativo. Otros salen influyentes y conocen a todo mundo, dicen ellos, mi amigo, compadre, es el secretario de… etcétera. 

Asimismo, no saben conducir, porque el hecho de mover un automóvil no significa que se sepa manejar, esto incluye muchas cosas, tales como: conocer todo lo que el tablero incluye, saber qué mover cuando se va a dar vuelta, cuando se va a estacionar, cuando van a moverse, no rebasar por la derecha, circular en el carril correcto cuando son calles o carreteras de más de uno por sentido, etcétera. 

Este tipo de gente, son agresivos, lo que demuestra su inseguridad y pequeñez mental, a la menor provocación agreden verbal o físicamente a quien se deje, cuando son exhibidos por otros, son los primeros en agredir, tratando de justificar con eso su ignorancia y falta de valores fundamentales. 

En los centros comerciales, principalmente, pero también en cualquier tienda, miscelánea o negocio pequeño, tiran los productos y cosas, no las levantan, incluso los hay que pisan lo que hay en el suelo, muchas veces a propósito, abren los productos cerrados, se los comen, toman o beben, según de lo que se trate, y si no son ellos, son sus hijos, pero tampoco les dicen nada. Tan ridículo resulta ver a padres, defender lo indefendible, y vuelvo a lo mismo, se ponen agresivos con los pequeños (pero sólo para aparentar, lo que vuelve agresivos a esos futuros adultos, creándose un círculo vicioso de nunca acabar), con los empleados,  con los demás. Reza un dicho, si en tu casa no te educaron, la calle te educará, (muchas veces, desafortunadamente y sin remedio, terminan con lesiones irreversibles, en el cementerio o peor aún, en la cárcel). 

Asimismo, aprovechan cualquier descuido para tomar cosas o dinero que no es suyo, piden prestado, fiado y no pagan, esperan que los vendedores se equivoquen a su favor y no tienen el valor y la honestidad de decir que es más cantidad, mercancía o ambas, pero si por error, cansancio o un lapsus brutus, resulta al revés, exageran en su reclamo y a todos los presentes y a los que están llegando los ponen en conocimiento y aunque se haga el ajuste respectivo, se van hablando pestes del negocio y de quien los atendió. 

Estimado lector, dudo mucho que no hayas presenciado, o incluso hayas realizado alguna de estas acciones, y te aseguro que tu principal reacción fue de enojo, disgusto o coraje, pero ahora que lo recuerdas, te da risa y dirás pobre tipo ignorante. 

Los mexicanos somos una especie rara, diferente, pero no por sus valores positivos, sino por sus acciones y omisiones negativas que dejan en mal a todos los nacionales, estamos mal en todo, pero no es culpa exclusiva del gobierno y sus representantes, es culpa principalmente de cada uno de nosotros, porque los vicios esgrimidos a cada instante, se pueden evitar si se analiza o reflexiona a conciencia cada uno de nosotros, es muy común hablar sin razonar, reza un dicho, es mejor parecer estúpido (tonto), quedándote callado, que hablar y comprobarlo, lo que es muy cierto, Albert Einstein, el máximo físico de la historia, heredó esta frase: solo hay dos cosas infinitas, el Universo y la estupidez humana y del Universo no estoy seguro. Asimismo, hay otra más que dice, el mundo está lleno de idiotas, estratégicamente ubicados para que en cada lugar, sitio o rincón al que vayas en el día, te encuentres por lo menos a uno. Estimado lector, nuestras actitudes pueden sumar, restar, multiplicar, pero lo peor es cuando dividen sin aceptarlo y mucho menos cambiar. Concluyo con una frase de este servidor: cuando haces o dices algo por desconocimiento, eso es ignorancia, pero cuando lo sabes y continúas haciéndolo o diciéndolo, eso es estupidez.

¡Ánimo!

                                    PROCESO ADMINISTRATIVO: EL CONTROL. 

El control es una etapa esencial en la administración, pues, aunque una empresa cuente con magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la organización si no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos. 

Antiguamente, se ha concebido el control como una serie de procedimientos complicados que se utilizan para corregir defectos o desviaciones en la ejecución de los planes, una vez que han sucedido. De tal manera vista, esta etapa se percibe como un método que reprime y presiona a los individuos de la organización, que establece límites arbitrarios para la actuación, y que comprende solamente hechos pasados o históricos. 

Lo anterior es equivocado, ya que el control bien aplicado es dinámico, promueve las potencialidades de los individuos y, más que histórico, su carácter es pronóstico, ya que sirve para recursos de la empresa, siendo su principal propósito, prever y corregir errores, y no solamente registrarlos. 

Por lo que se puede definir como la evaluación y medición de la ejecución de los planes, con el fin de detectar y prever desviaciones, para establecer las medidas correctivas necesarias. 

El control es de vital importancia porque:

          1 Establece medidas para corregir las actividades, de tal forma que se alcancen los planes exitosamente.

          2 Se aplica a todo: a las cosas, a las personas, y a los actos.

          3 Determina y analiza rápidamente las causas que pueden originar desviaciones, para que no se vuelvan a presentar en el futuro.

         4 Localiza los sectores responsables de la administración, desde el momento en que se establecen medidas correctivas.

          5 Proporciona información acerca de la situación de la ejecución de los planes, sirviendo como fundamento al reiniciarse el proceso de planeación.

          6 Reduce costos y ahorra tiempo al evitar errores.

          7 Su aplicación incide directamente en la racionalización de la administración y consecuentemente, en el logro de la productividad de todos los recursos de la empresa. 

La aplicación racional del control debe fundamentarse en los siguientes principios: Equilibrio, de los objetivos, de la oportunidad, de las desviaciones de la costeabilidad, de excepción, de la función controlada. 

Las etapas del control son: establecimiento de estándares, un estándar puede ser definido como una unidad de medida que sirve como modelo, guía o patrón con base en la cual se efectúa el control. Hay tres métodos para establecerlos: estadísticos, fijados por apreciación y técnicamente elaborados. 

Medición de resultados, consiste en medir la ejecución y los resultados, mediante la aplicación de unidades de medida, que deben ser definidas de acuerdo con los estándares. 

Corrección, la utilidad concreta y tangible del control está en la acción correctiva para integrar las desviaciones en relación con los estándares. 

Retroalimentación, es básica en el proceso de control, ya que a través de la retroalimentación, la información obtenida se ajusta al sistema administrativo al correr del tiempo. 

Implantación de un sistema de control, debe reunir las siguientes características: reflejar la naturaleza de la estructura organizacional, oportunidad, accesibilidad, ubicación estratégica. 

Los factores que comprende el control son: Cantidad, tiempo, costo y calidad. Los tres primeros son de carácter cuantitativo y el último, cualitativo. 

Para que el control sea efectivo debe desarrollarse como una unidad y aplicarse en todo tiempo a la empresa, pudiendo clasificarse en: control preliminar, control concurrente y control posterior. 

El control, para que sea más efectivo y real, debe realizarse por áreas funcionales, esto puede ser: control de producción, de calidad, de inventarios (materias primas, materiales en proceso, productos terminados, partes de la maquinaria y/o herramientas), de compras, de mercadotecnia, de ventas, de finanzas, presupuestal, contable, costos, auditoría, de recursos humanos, etcétera. 

Las técnicas de control, son las herramientas de las que se auxilia el administrador para llevar a cabo el proceso de control. Algunas pueden ser: Sistemas de información, gráficas y/o diagramas, estudio de métodos, métodos cuantitativos, control interno/programas. 

Finalmente, es muy frecuente escuchar la frase control interno, este se refiere a la aplicación de los principios de control a todo funcionamiento de la organización; sus propósitos básicos son: La obtención de información correcta y segura; la protección de los activos de la empresa y la promoción de la eficiencia en la operación. 

Éste, no solo sirve para evitar fraudes, sino para optimizar el manejo de todos los recursos a través de la disminución de desperdicios, aprovechamiento del tiempo y del establecimiento de políticas de operación adecuadas, comprobación de la exactitud de la información, establecimiento de sistemas de protección contra pérdidas, etcétera.

Atento...

                                PROCESO ADMINISTRATIVO: LA DIRECCIÓN… 

Esta etapa, llamada también ejecución, comando o liderazgo, es una función de tal trascendencia, que algunos autores consideran que la administración y la dirección son una misma cosa. Esto es, en gran parte, debido a que al dirigir es cuando se ejercen más representativamente las funciones administrativas, de manera que todos los dirigentes pueden considerarse administradores. 

La dirección es la esencia misma de la administración, siendo una de sus características que no puede contemplarse como una etapa aislada, ya que es al dirigir donde la unidad temporal se manifiesta en pleno. 

Por tal motivo se puede definir, como la ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a través de la motivación, la comunicación y la supervisión. 

Resulta muy importante porque: 

A)   Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la organización.

B)   A través de ella se logran las formas de conducta más deseables en los miembros de la estructura organizacional.

C)   La dirección eficiente es determinante en la moral de los empleados y, consecuentemente en la productividad.

D)   Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementación de métodos de organización, y en la eficacia de los sistemas de control.

E)   A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la organización funcione.

Sus etapas pueden ser: 

Toma de decisiones. Una decisión es la elección de un curso de acción entre varias alternativas. Para ello es necesario: definir el problema, analizar el problema, evaluar las alternativas, elegir entre alternativas (experiencia, experimentación, investigación) y finalmente, aplicar la decisión. No hay decisiones buenas ni malas, simplemente mal enfocadas. 

Integración. Comprende la función a través de la cual, elige y se allega, de los recursos necesarios para poner en marcha las decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes. 

Hay reglas, necesarias para lograr efectividad en la integración. El hombre adecuado para el puesto adecuado, la provisión de elementos necesarios, la importancia del ingreso adecuado; a su vez comprende cuatro etapas: reclutamiento, selección, introducción o inducción y capacitación y desarrollo. 

Motivación. Es la labor más importante, pero a la vez la más compleja, pues a través de ella se logra la ejecución del trabajo tendiente a la obtención de los objetivos, de acuerdo con los estándares o patrones esperados. Existen incontables teorías relacionadas con esta etapa, pero todas pueden agruparse en dos grandes tendencias: 

1)    Teorías de contenido. Tratan de especificar lo que impulsa la conducta; también son conocidas como teorías de explicación interna; son las de mejor difusión, por eso se les llama teorías tradicionales; explican la conducta con base en procesos internos.

2)    Teorías de aprendizaje o del enfoque externo. Parten del supuesto de que la conducta observable en las organizaciones, así como sus consecuencias, son la clave para explicar la motivación; relacionan los efectos que ejerce el ambiente sobre la conducta de los individuos. 

Comunicación. Puede ser definida como el proceso a través del cual se transmite y recibe información en un grupo social. Puede ser vertical, horizontal, verbal y/o escrita. 

Autoridad. Es la facultad de que está investida una persona, dentro de una organización, para dar órdenes y exigir que sean cumplidas por sus subordinados, para la realización de aquellas acciones que quien las dicta considera apropiadas para el logro de los objetivos del grupo. Algunos tipos son: formal, lineal, funcional, técnica o staf y personal. 

Liderazgo o supervisión. Consiste en vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las actividades se realicen adecuadamente. Generalmente esta etapa es encargada o realizada por niveles inferiores y de su exacta aplicación dependerán: 

·       La productividad del personal para lograr los objetivos.

·       La observancia de la comunicación.

·       La relación entre jefe-subordinado.

·       La corrección de errores.

·       La observancia de la motivación y del marco formal de disciplina. 

Por tanto el liderazgo está ligado con la supervisión y, de acuerdo con los diversos estilos de liderazgo que existan en la empresa, variará el grado de eficiencia y productividad dentro de la misma. 

En las empresas privadas generalmente las más importantes, esto resulta en grandes dividendos para todas las partes, es decir para los dueños como para los empleados, caso contrario en la administración pública donde se aplican otras maneras que pocas, muy pocas ocasiones dan buenos resultados. Espero que este comentario resulte de provecho para ti.

Publicación.

 

La historia de Leticia…

Quiero aprovechar el espacio para hablar de la historia de una mujer mayor, pero con mentalidad enferma, débil, de gente joven en cuerpo de cincuentona. 

Su historia se remonta a que no tuvo la oportunidad de vivir y convivir con su padre, pues éste tuvo otra familia, entiéndase mujer e hijos, lo que propició que creciera con traumas, complejos y demás desviaciones mentales, porque, hereditariamente, tiene problemas sicológicos, ya que tiene un hermano que está enajenado mental. Por lo que no está totalmente libre de esos síntomas. 

Pese a todo, estudió lengua inglesa en la universidad, se casó, tiene dos hijos, pero todo el tiempo ha mantenido una idea equivocada de su vida, porque se cree de alcurnia, de abolengo, aunque su físico en nada le ayuda. 

Trabajó en escuelas oficiales, particulares, de idiomas, hasta que hace unos años, haciendo lo que hace la gente malagradecida, literalmente, se robó a varios alumnos y fundó una escuela propia, pues contaba con terreno e infraestructura en su casa, para hacerlo. Y hasta el día de hoy, ahí continúa. 

Su marido, con licenciatura en el área de humanidades, aunque no cuenta con cédula y título profesional, como un alto porcentaje de cuasi profesionales en México, no ha tenido suerte en el mundo laboral, aunado a que su área profesional, no se presta para muchas oportunidades, tiene años de estar desempleado, y con los aires de grandeza que esta mujer se da, ha propiciado innumerables discusiones maritales, pues a decir de ella misma con sus amistades, ya se dio cuenta de lo poca cosa que representa él para ella y de flojo, mantenido y mediocre no lo baja, además de que no acepta a la familia de él, hablando de su suegra y sus cuñadas, pues él es el único hombre de su casa. 

Tanto es su desprecio a su pareja que en las vacaciones escolares oficiales agarra a sus hijos y se va a la Ciudad de México, donde vive una hermana de ella, en las de semana santa y verano, ocasionalmente lo hace, pero en las de fin de año, son seguras que los tres se las pasan allá. Y su marido, se tiene que refugiar en su casa materna o definitivamente, se queda solo en la suya.   

Así transcurre la vida de esta pareja con dos hijos; el esposo se encarga de los hijos, del hogar, de arreglar desperfectos o construir nueva infraestructura para vivir y/o para la escuela, pero para ella, eso no basta, ya que desea, anhela, quiere, que su marido encuentre trabajo, pero que éste sea bien remunerado, porque uno de sus sueños es, alguna vez, ocupar un espacio entre la sociedad, que vive de las apariencias, porque los verdaderos ricos y poderosos, dijera doña Florinda, no se juntan con la chusma. 

Ésta mujer, debido a su pasada condición de pobreza económica y emocional, está llena de defectos, vicios, traumas y complejos, ya que no puede ver que a los demás les vaya bien en su vida, en su empleo, en sus posesiones, porque de inmediato, sale a relucir su envidia, intrigas, chismes, coraje, y demás antivalores que persiguen a este tipo de gente, que no tuvo y apenas empieza a tener, pero lo que es seguro, jamás tendrá clase, categoría y educación. 

Seguido anda intrigando en contra de la gente que conoce, o lo que es más correcto, aquella que tiene la mala fortuna de haber entablado una relación de estudios, de amistad, etc., con ella, porque es seguro que los afectados, no la conocían. 

Su hija, físicamente nada agraciada, y en edad de experimentar un noviazgo, no ha tenido suerte para que algún adolescente de su edad o mayor, se fije en ella, pese a que la mamá, anda desesperada, buscando convencer a alguno de sus alumnos para que se enamoren de su hija, incluso si los jóvenes tienen novia, llega al extremo de inventar historias falsas en su cabeza enferma, hasta que logra separarlos. Pero, ni así se fijan en su hija. Otra que también está llenando su cabeza de ideas falsas, porque, la pobre chiquilla, se siente de alcurnia, de clase, no la tiene en escuela particular, porque el dinero no le alcanza, pero por ganas no es. 

El muchacho está más centrado, como generalmente sucede con los hombres, además de que físicamente no está mal. 

En cuanto al marido, es el típico ejemplo de lo que algunas mujeres dicen e inventan, dijeran ellas, de TODOS son iguales, porque hay ocasiones en que los papás de los afectados le comentan, sin el afán de molestar, de lo que hace su mujer y cree ciegamente en la inocencia de ella, un verdadero hombre, conoce los defectos y virtudes de su pareja, o así debería ser, pero en este caso, o es demasiado ingenuo (por no llamarlo tonto) o lo hace por necesidad, por interés o comodidad, pues vive bien y no tiene la obligación de trabajar para mantener a su familia. Dijeran los antiguos, tiene una enorme concha y un gran mandil. 

Así es la vida de esta mujer, que se empeña en parecer lo que no es, en encontrarle un novio a su hija, sin pensar que en un pueblo chico, tarde o temprano, se saben las cosas y dejará de percibir un ingreso que hasta hoy los mantiene, por sus alocadas ideas, comentarios mal intencionados y desubicados sueños. Así de triste es la vida de algunas personas, principalmente, de las mujeres.

Publicación.

 

El delincuente común…

Lic. Alfredo Castañeda Flores     Analista 

10 julio 2021.-Un tema muy interesante y demasiado común, que se da en cada rincón de nuestro país, la delincuencia común, normal, muchas ocasiones sin violencia, simplemente cometida por muchos que no creen ser delincuentes. 

Así es, amable lector, a diario y a cada momento, somos testigos de un acto delincuencial, o peor aún, somos parte de las estadísticas que a nadie le interesan, como víctimas de un acto ilícito cometido en nuestra persona, por no perder el tiempo, porque se les hace poco lo hurtado, por miedo, por negatividad, etcétera, muchos no denuncian, por lo que no aparecen como datos oficiales, pero que son mayores en cantidad que aquellos que se plasman en papel sin resultados positivos, salvo honrosas excepciones. 

Como escribí antes, el robo es tan común que a cada rato se dan acciones delictivas de este tipo, que van desde, para muchos, el inofensivo robo de comida (una fruta, una carne, un pollo, galletas, pan, etcétera), de medicinas, de artículos para curación, ropa, uniformes, zapatos, tenis, una silla, mesa, foco, lámpara, un celular, una laptop, la billetera o cartera, bolsa de mano, un animal de compañía (mascota), un animal que se puede comer, un automóvil, una casa-habitación, es decir cualquier cosa, sea del monto o tamaño que sea, es un robo o asalto, la diferencia entre ambos, aunque parezcan lo mismo, consiste en que el afectado se de cuenta o no, si no se da cuenta es un robo, si se da, es un asalto. En cuanto a darse cuenta, me refiero a que en el momento se topan con un sujeto que trae un arma y los somete, pidiéndoles lo que traigan, es decir, la típica frase: “esto es un asalto…” o dependiendo del lugar en el que suceda: “ya se la saben…” En cambio el robo es sin conocimiento, ni violencia, hasta que lleguen a su domicilio o algún lugar y tengan algo que pagar, dándose cuenta que no tienen su dinero, papeles, celular, etcétera. 

Mucha mente minimiza este tipo de actos, pero no debe ser así, porque, sobre todo, desde niños, cuando llegan los hijos a su casa con algo que no es suyo, se debe preguntar de dónde lo sacaron, claro cuando son padres de familia responsables que están al pendiente de sus hijos y educación, porque desde la etapa infantil se empieza, claro, la mayoría lo hace porque ese lápiz, esa libreta, etc., les gustó y lo toman cuando el compañerito no se da cuenta, pero si no les dicen nada en su hogar, el monto y las ocasiones, se irá incrementando, pudiendo convertirse en delincuentes en potencia. También hay padres de familia que, de plano, les dicen a sus hijos, cuando veas algo mal puesto, o que te guste y no se dé cuenta el dueño, agárralo, escóndelo y tráelo, estos por supuesto ya traen en su mentalidad la delincuencia, que solo con el paso del tiempo irán perfeccionando. Como decían los clásicos, con unos padres así, ya son un caso perdido. 

Conforme avanzan en edad, y ante la falta de rigor para corregirlos, esos aparentemente “juegos” van aumentando en cuanto a lo atractivo que resulta tener dinero en las manos, que generalmente, lo utilizan para embrutecerse con alcohol, mujeres y drogas, ese tipo de individuos pocas veces tienen dinero guardado, conforme lo “ganan” lo desperdician, en lo anterior, o en fiestas con las amistades, se compran bienes muebles (celular, laptop, pantallas, etc.), algunos, como toda excepción de la regla, sí saben guardar, porque analizan que la edad avanza y un día pueden dejar de delinquir, pueden caer en la cárcel o peor aún, pueden perder la vida y no quieren dejar a su familia en la pobreza y sin saber cómo vivir. 

Otros perfeccionan su técnica, se ganan tu confianza, tu amistad y te roban o asaltan, con palabras de persuasión, te manipulan con acciones tristes, para sacarte dinero o bienes, mediante préstamos que van desde pequeñas cantidades, hasta grandes, y después se desaparecen o te dejan de buscar, de hablar y obviamente jamás te pagan, como dije antes, algunos ni siquiera sabes dónde viven, los conoces por trabajar juntos, otros simplemente un día se aparecen en tu domicilio o trabajo, cuando eres emprendedor, y se van ganando tu confianza, hasta que dan el zarpazo, pidiéndote dinero, entonces ni siquiera sabes dónde viven ni de dónde son y si caes en sus redes, jamás los volverás a ver. 

Otros son tus cercanos, vecinos, familiares, amigos y crees conocerlos, por lo que es más fácilmente que caigas en sus juegos de seducción y les prestes, pero el resultado es el mismo, no te pagan, eso sí que es delincuencia común, porque pocas veces vas a ir a denunciar a cualquiera de estos individuos sin escrúpulos, por lo mismo no aparecen en las estadísticas oficiales de denuncias y delitos, porque, como señalé arriba, solo forman parte del archivo de la fiscalía respectiva, se necesita que alguna autoridad municipal, estatal o federal, tenga algún interés en X o Y asunto para que éste se resuelva, la inmensa mayoría jamás se resuelve, entonces, la gente común y corriente lo sospecha, prefiriendo no perder el tiempo en presentar la denuncia correspondiente, además de que les da vergüenza que otros se enteren de la manera tan infantil en la que fueron engañados. 

Ésta es la delincuencia común, inteligente lector, esa que empieza desde la infancia, que muchos aplauden, pero que si no se atiende a tiempo, va creciendo y en el futuro, puede hacer mucho daño a todos, no solo a la víctima que pierde algo, sino también al que se queda con lo ajeno, porque difícilmente un individuo que obra mal, llega a una edad adulta vivo y/o sin problemas físicos o mentales, y ahora con la farsa de la pandemia, se está incrementando. ¡Ponte atento!

Atento.

                                    PROCESO ADMINISTRATIVO: ORGANIZACIÓN.

Desde siempre, el ser humano ha estado consiente de que la obtención de eficiencia solo es posible a través del ordenamiento y coordinación racional de todos los recursos que forman parte del grupo social; esta actividad corresponde a la etapa del proceso administrativo denominada organización. 

Una vez que se ha establecido lo que se quiere hacer, dicho de otra manera: los objetivos a alcanzar durante la etapa de planeación, será necesario determinar cómo hacerlo, qué medidas utilizar para lograr lo que se desea; esto solo es posible a través de la organización. 

La palabra organización tiene tres acepciones: una etimológica que proviene del griego organón que significa instrumento; otra que se refiere a la organización como una entidad o grupo social; y otra más que se refiere a la organización como un proceso. 

Si se analizan estos significados de puede concluir que, en esencia, las tres involucran la idea de una estructura, aunque con diferentes implicaciones; la organización es a la empresa lo que la estructura a un edificio en construcción, ya que establece la disposición y correlación de tareas que el grupo social debe llevar a cabo para lograr sus objetivos, proveyendo la estructura necesaria a fin de coordinar eficazmente los recursos. 

La organización se puede definir como el establecimiento de la estructura necesarios para la sistematización racional de los recursos, mediante la determinación de jerarquías, disposición, correlación y agrupación de actividades, con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social. 

Los fundamentos básicos que demuestran la importancia de la organización son: 

1.    Es de carácter continuo; jamás se puede decir que ha terminado, dado que la empresa y sus recursos están sujetos a cambios constantes (expansión, contracción, nuevos productos, etc.), lo que obviamente redunda en la necesidad de efectuar cambios en la organización.

2.    Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo social.

3.    Suministra los métodos para que se puedan desdeñar las actividades eficientemente, con un mínimo de esfuerzos.

4.    Evita la lentitud e ineficiencia en las actividades, reduciendo los costos e incrementando la productividad.

5.    Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y responsabilidades. 

Existen nueve principios que proporcionan la pauta para establecer una organización racional, se encuentran íntimamente relacionados, y son: 

Del objetivo, especialización, jerarquía, paridad de autoridad y responsabilidad, unidad de mando, difusión, amplitud o tramo de control, de la coordinación y continuidad. 

Las etapas de organización son: división del trabajo, es la separación y delimitación de las actividades, con el fin de realizar una función con la muro precisión, eficiencia y el mínimo esfuerzo, dando lugar a la especialización y perfeccionamiento en el trabajo. Para dividirlo es necesario seguir una secuencia que abarca las siguientes etapas: Jerarquización, departamentalización (sus tipos: funcional, por productos, geográfica o por territorios, clientes, por procesos o equipo, secuencia) 

Coordinación, nace de la necesidad de sincronizar y armonizar los esfuerzos para realizar eficientemente una tarea. 

Los tipos de organización más usuales son: Lineal o militar, funcional o de Taylor, lineo-funcional, staff, por comités, matricial. 

Técnicas de organización. Son las herramientas necesarias para llevar a cabo una organización racional; son indispensables durante el proceso de organización y aplicables de acuerdo con las necesidades de cada grupo social. Las principales son: organigramas, manuales, formato e índice de los manuales, manuales de organización, manuales departamentales, interdepartamentales, diagramas de procedimiento o de flujo, simbología, secuencia para elaborar un diagrama de procedimiento, carta de distribución del trabajo o de actividades, formulación, análisis de puesto. 

Esta es la segunda etapa dentro del proceso administrativo y como cualquiera de las otras tres es importante para el buen funcionamiento de una empresa o ente gubernamental.

Ánimo.

                                     PROCESO ADMINISTRATIVO: ORGANIZACIÓN. 

Desde siempre, el ser humano ha estado consiente de que la obtención de eficiencia solo es posible a través del ordenamiento y coordinación racional de todos los recursos que forman parte del grupo social; esta actividad corresponde a la etapa del proceso administrativo denominada organización. 

Una vez que se ha establecido lo que se quiere hacer, dicho de otra manera: los objetivos a alcanzar durante la etapa de planeación, será necesario determinar cómo hacerlo, qué medidas utilizar para lograr lo que se desea; esto solo es posible a través de la organización. 

La palabra organización tiene tres acepciones: una etimológica que proviene del griego organón que significa instrumento; otra que se refiere a la organización como una entidad o grupo social; y otra más que se refiere a la organización como un proceso. 

Si se analizan estos significados de puede concluir que, en esencia, las tres involucran la idea de una estructura, aunque con diferentes implicaciones; la organización es a la empresa lo que la estructura a un edificio en construcción, ya que establece la disposición y correlación de tareas que el grupo social debe llevar a cabo para lograr sus objetivos, proveyendo la estructura necesaria a fin de coordinar eficazmente los recursos. 

La organización se puede definir como el establecimiento de la estructura necesarios para la sistematización racional de los recursos, mediante la determinación de jerarquías, disposición, correlación y agrupación de actividades, con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social. 

Los fundamentos básicos que demuestran la importancia de la organización son: 

1.    Es de carácter continuo; jamás se puede decir que ha terminado, dado que la empresa y sus recursos están sujetos a cambios constantes (expansión, contracción, nuevos productos, etc.), lo que obviamente redunda en la necesidad de efectuar cambios en la organización.

2.    Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo social.

3.    Suministra los métodos para que se puedan desdeñar las actividades eficientemente, con un mínimo de esfuerzos.

4.    Evita la lentitud e ineficiencia en las actividades, reduciendo los costos e incrementando la productividad.

5.    Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y responsabilidades. 

Existen nueve principios que proporcionan la pauta para establecer una organización racional, se encuentran íntimamente relacionados, y son: 

Del objetivo, especialización, jerarquía, paridad de autoridad y responsabilidad, unidad de mando, difusión, amplitud o tramo de control, de la coordinación y continuidad. 

Las etapas de organización son: división del trabajo, es la separación y delimitación de las actividades, con el fin de realizar una función con la muro precisión, eficiencia y el mínimo esfuerzo, dando lugar a la especialización y perfeccionamiento en el trabajo. Para dividirlo es necesario seguir una secuencia que abarca las siguientes etapas: Jerarquización, departamentalización (sus tipos: funcional, por productos, geográfica o por territorios, clientes, por procesos o equipo, secuencia) 

Coordinación, nace de la necesidad de sincronizar y armonizar los esfuerzos para realizar eficientemente una tarea. 

Los tipos de organización más usuales son: Lineal o militar, funcional o de Taylor, lineo-funcional, staff, por comités, matricial. 

Técnicas de organización. Son las herramientas necesarias para llevar a cabo una organización racional; son indispensables durante el proceso de organización y aplicables de acuerdo con las necesidades de cada grupo social. Las principales son: organigramas, manuales, formato e índice de los manuales, manuales de organización, manuales departamentales, interdepartamentales, diagramas de procedimiento o de flujo, simbología, secuencia para elaborar un diagrama de procedimiento, carta de distribución del trabajo o de actividades, formulación, análisis de puesto. 

Esta es la segunda etapa dentro del proceso administrativo y como cualquiera de las otras tres es importante para el buen funcionamiento de una empresa o ente gubernamental.

¡Hazlo!

PROCESO ADMINISTRATIVO: PLANEACION. 

Hace unos días, hablé del proceso administrativo y sus etapas, pero de una forma general, a partir de hoy lo haré respecto a cada una de estas.

Antes de iniciar cualquier acción administrativas, es necesario determinar los resultados que pretende alcanzar el grupo social, así como las condiciones futuras y los elementos imprescindibles para que éste funcione eficazmente. Esto solo se puede lograr a través de la planeación. 

Carecer de estos fundamentos implica graves riesgos, desperdicio de esfuerzos y de recursos, y una administración por demás fortuita e improvisada. 

Por estas razones es que la planeación precede a las demás etapas, ya que planear implica hacer la elección de las decisiones más adecuadas acerca de lo que se habrá de realizar en el futuro. Establece las bases para determinar el elemento riesgo y minimizarlo. La eficiencia en la ejecución depende en gran parte de una adecuada planeación, y los buenos resultados no se logran por si mismos: es necesario planearlos con anterioridad. 

Su definición consiste en la determinación de los objetivos y elección de los cursos de acción para lograrlos, con base en la investigación y elaboración de un esquema detallado que habrá de realizarse en un futuro. 

Algunos fundamentos básicos que muestran su importancia son:

·       Propicia el desarrollo de la empresa al establecer métodos de utilización racional de los recursos.

·       Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro, más no los elimina.

·       Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten, con las mayores garantías de éxito.

·       Establece un sistema racional para la toma de decisiones, evitando las corazonadas o empirismos.

·       Al establecer un esquema  o modelo de trabajo (plan), suministra las bases a través de las cuales operará la empresa.

·       La moral se eleva sustancialmente, al conocer todos los miembros de la empresa hacia donde se dirigen sus esfuerzos. 

Cada etapa del proceso administrativo se rige por una serie de principios cuya aplicación es indispensable para lograr una administración racional. Para hacerlo de una forma eficiente es necesario tomar en cuenta estos principios: factibilidad, objetividad y cuantificación, flexibilidad, unidad, cambio de estrategias. 

Los planes son el resultado del proceso de planeación y pueden definirse como diseños o esquemas detallados de lo que habrá de hacerse en el futuro, y las especificaciones necesarias para realizarlos.

Los planes, en cuanto al periodo establecido para su realización, se pueden clasificar en: 

·       A) Corto plazo. Cuando se determinan para realizarse en un termino menor o igual a un año. Estos, a su vez, pueden ser:    

·       Inmediatos. Aquellos que se establecen hasta seis meses

·       Meditó. Se fijan para realizarse en un periodo mayor de seis meses, o menor de doce meses.

·       B) Mediano plazo. Su delimitación es por un periodo de uno a tres años.

·       C) Largo plazo. Son aquellos que se proyectan a un tiempo mayor de tres años. 

La planeación se clasifica en: estratégica, táctica o funcional y operativa. 

La planeación es básica ya que es punto de partida y directriz primordial de toda actividad administrativa. Está integrada por las etapas siguientes: propósitos, investigación, premisas, objetivos, estrategias, políticas, programas, presupuestos, procedimientos, planes, 

Para planear eficazmente es imprescindible valerse de herramientas que permitan al administrador, optimizar los recursos y lograr resultados eficientes. 

La finalidad de las técnicas de la planeación es que el administrador que las utilice tome las decisiones más adecuadas de acuerdo a la situación específica del medio y de la organización en donde actúe; la complejidad de estas técnicas varia y su utilización dependerá de los recursos, tamaños y factores inherentes a cada una de las empresas. 

Las técnicas auxiliares que facilitarán la toma de decisiones son: 

-       Métodos cuantitativos. Investigación de operaciones. Método simplex, modelo de transporte, de asignación, redes (CPM, PERT, RAMPS), simulación, modelos de inventarios, algoritmo de Johnson, problema de ordenamiento, líneas de espera, teoría de juegos, arboles de decisión. Computarizados y manuales.

-       Técnicas de ingeniería económica. Valor presente, análisis de recuperación, punto de equilibrio, tasa interna de retorno.

-       Métodos cualitativos (técnicas heurísticas). Delfos, tormenta de ideas, técnicas de juego, grupos T, puntos fuertes y puntos débiles, oportunidades, riesgo y medios, cadena de fines y medios. 

Espero sea de ayuda, si vas a iniciar una empresa (micro, pequeña o mediana) o si ya cuentas con una.